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¿El precio incluye gastos de envió?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 60,00 €, para pedidos inferiores los gastos de envío serán de 5,95 € para España. Para envíos a Baleares, ponte en contacto con nosotros para que podamos informarte del coste de trasporte.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez hayas realizado el pago de tu pedido, procederemos con la preparación y el envío del mismo. El plazo de entrega es de 24/48 horas laborables, en función del día de la semana en el que hayas realizado la compra así como del ámbito territorial de reparto.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerda que dispones de 24 horas para efectuar la reclamación si tu pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tienes cualquier otra duda no dudes en enviarnos un correo electrónico a hola@laecotienda.es

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.
Para disfrutar de la garantía de los productos, necesitarás la factura de compra.

Recuerda que los productos textiles son productos higiénicos que no admiten devoluciones una vez desembalados.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación.

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.laecotienda.es trabajamos continuamente para ti, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndote disfrutar de nuestros artículos. Por ello, te rogamos que ante cualquier eventualidad que pueda surgir no dudes en enviarnos tus comentarios a través del formulario de contacto o escribiéndonos a la dirección hola@laecotienda.es.

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